工作方案五篇
为了确保事情或工作得以顺利进行，时常需要预先制定一份周密的方案，方案属于计划类文书的一种。那么应当如何制定方案呢？以下是小编帮大家整理的工作方案5篇，欢迎阅读与收藏。
工作方案 篇1第一条 为进一步提高服务水平，加强服务管理工作，树立良好的企业形象，增强品牌效应，使服务工作向深层次发展，在全公司形成服务于社会，为社会提供优质服务的氛围，特制定本实施办法。
第二条 本办法适用于公司全体干部、职工。
第三条 凡因工作上的失误或失职，损害了客户利益或给客户造成不便、给移动企业造成不良影响、有损公司信誉的，除了追究当事人责任外，还要追究相关人员和部门领导的责任，视情节严重性考核50元—200元。
第四条 提高后台部门支撑前台的服务意识，认真履行行工作职责，真正将“首问负责制”落实到实处，对执行不好的单位和个人，按照《公司通信服务质量检查考核办法》相关规定进行考核。
第五条 各服务窗口单位，由于工作上的失误，领导对服务工作不重视，责任落实不到位，管理工作不到位，监督检查不到位，出现推诿、隐瞒、袒护等现象。除了追究当事人的责任外，还要追究其部门负责人和领导的责任。并依照《公司服务质量检查考核办法》相关条款进行考核。
第六条 各单位要认真组织落实，妥善解决与用户联系比较密切的一些热点和难点问题，给用户提供方便舒适的通信环境。对发生服务问题，除了追究当事人责任外，还要追究部门领导 ……此处隐藏4391个字……化生活。
2、开展科技之春文化下乡活动。配合全区科技之春宣传月，开展图书下乡、文化政策咨询等活动。
3、广泛开展夏季纳凉群众文化活动。组织各街道结合实际开展自乐班演出、文艺演出、读书活动、电影周等群众喜闻乐见的活动，丰富群众的业余文化生活。
4、完成好市文化局组织的各种艺术比赛的选拔推荐工作。
二、加强基层文化站、社区（村）文化室建设，为基层群众参与活动提供便利的条件。
1、抓好农家书屋工程建设，对已建成的农家书屋采取定期检查指导、结合图书馆业务开展延伸服务等形式，加强管理，开展活动，使农家书屋真正发挥作用，成为农民群众看书学习的好地方，规划方案《文化工作思路》。对已向市新闻出版局申报的农家书屋，加强前期建设的指导工作，做好配送图书资料的发放、管理。同时结合我区农村的实际，对建设成熟的村活动室做好上报申批工作。
2、做好文化器材的配送工作。按照省、市业务部门的安排，做好文化器材配送村的申报、器材发放及后期管理工作，确保配送的器材不流失、不搁置，在农村的群众文化活动中发挥积极的作用。
3、做好狄寨文化站资源共享工程基层服务点的后续建设和业务指导工作。
4、抓好民间社团建设，对于注册登记的社团按照民政局的统一安排完成年检换证工作，对于基层自发成立的活动团体进行业务指导。
三、加强科室自身建设。
在参加局机关统一组织的各种学习活动的同时，加强自学，不断提高科室成员的政治理论水平，强化业务能力，同时坚持经常下基层指导工作，主动为基层单位排忧解难，及时准确的掌握基层文化工作的一手资料，以便更好的开展各项工作。
四、完成好领导交办的其他工作。
